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domingo, 23 de julio de 2017

EL BRANDING EMOCIONAL

El branding emocional es un paso a la creación de marca porque no se queda en el diseño y la comunicación de identidad, sino que es capaz de generar el engagement que necesitas para vender.


Si acompañas tu marca de sensibilidad, emociones y un atractivo especial que apele a los sentidos llegas a conquistar no sólo la mente, sino también el corazón, tocando la fibra que convierte a esa persona en cliente.

Aquí algunos  típs para trabajar el Branding Emocional:

1. Profundiza en la esencia de tu marca:

Antes de proyectar lo que vas a vender, entiende cuál es la magia que hace a tu marca irresistible. Apóyate en tu talento y en el de tu equipo y compleméntalo con tus fortalezas. Encuentra el mayor valor de tu negocio dentro de ti.

2. Naturalidad a tope:

 Para que las emociones estén presentes en cada rincón de tu negocio lo que surja tiene que ser real. Si no te sale, no lo fuerces. 

3. Comparte tu historia:

Tu experiencia y tus vivencias también dan respuesta a lo que te planteas para el futuro de tu marca. Quizás hay un punto clave que marcó tu camino o una persona especial que te inspiró para intentarlo. Compartir tu historia crea fuertes lazos de conexión con tu público. 

4. Define tu estilo de marca:

Las imágenes, los colores, tu forma de comunicarte Todo eso es lo que crea una primera impresión y lo que ayuda a reconocer tu marca. Mostrar una extraordinaria sensibilidad con esta parte que te caracteriza puede hacer que tu marca brille entre las demás. 

5. Sorprende con los detalles:

Cuando trabajas el branding emocional, el grado de detalle es lo que define la sensibilidad de la que estamos hablando en todo momento. Pon a tu cliente en el centro de tus acciones y sé valiente haciendo propuestas creativas. Escucha a las personas que se interesan por tu trabajo y déjales con la boca abierta haciéndoles sentir especiales. 

jueves, 16 de julio de 2015

¿Quiénes son los yuccies?

Leía  un  diario local y me vi un artículo que  hablaba sobre los hipsters y los yuccies y me preguntaba… ¿quiénes  son los  yuccies? Los yuccies son personas jóvenes, urbanas y creativas. Su nombre viene del inglés (Young Urban Creative).
En los últimos años la moda de los hipsters se ha vuelto tan masiva que para muchos ha terminado perdiendo todo su sentido. Ahora los yuccies, cuyo estilo y filosofía de vida se basa principalmente en hacer todo aquello que les gusta, sobretodo perseguir sus sueños y disfrutarlos, porque lo merecen y mantener su propia identidad es muy importante para ellos.
Para poder identificar a un yuccies se caracterizan por ser adictos a Instagram  que a cualquier otra red social. En cuanto al aspecto, nada de los bigotes o las pobladas barbas que tan de moda han puesto los hipster... Ellos prefieren un  estilo más cuidado.
Esta nueva tribu abarca a jóvenes menores de 35 años, que laboran en trabajos nada tradicionales y están enfocados en la creatividad, en carreras como publicidad o community manager, incluso son dueños de food trucks o pequeños restaurantes.
Los ‘yuccies’ trabajan desde casa, usualmente, y prefieren productos orgánicos y artesanales antes que los productos elaborados por grandes marcas.Este grupo de chicos buscan ser elogiado en sus lugares de trabajo, más que por quedarse arriba de ocho horas al día, por sus creativas ideas.
Aquí algunas  diferencias entre  hispters y yuccies


Fuente: Diario Gestión.

martes, 26 de mayo de 2015

Líneas de productos o servicios.

Sabias que las empresas más rentables tienen alrededor de 7 líneas diferentes de productos o servicios.

Es importante tener diferentes fuentes de ingresos en tu empresa. Es lo que se conoce como embudo de ventas.




Esto además te permite alargar el valor vitalicio del cliente, ya que si un cliente ha quedado satisfecho con la compra que ha hecho, es muy posible que vuelva a comprar.

Para fomentar esta compra, una buenísima estrategia empresarial es contar con ofertas complementarias. Y cuando hablo de ofertas, me refiero a todo lo que puedes ofrecer a tu cliente, no a gangas ni rebajas ni descuentos.

Apple que comercializa el IPhone 6 tiene cantidad de ofertas complementarias a este teléfono, tales como fundas, auriculares, altavoces, etc. Como ves, no tiene sentido comprar una funda sin el teléfono.

Es decir, siguiendo la línea de tus productos, crea una nueva oferta que complemente a un producto principal.

Debe haber un hilo conductor, es decir, una relación entre todas tus ofertas, así que mucho ojo con dispersarse y comenzar a crear líneas sin conexión.


jueves, 3 de abril de 2014

8 pasos para armar una poderosa cartera de clientes

Basta con decir que los clientes son la parte más difícil de encontrar y la más delicada para retener, la realidad es que existe un gran número de clientes potenciales allá afuera, sólo falta aventurarnos a explorar distintas vertientes para poder encontrarlos. Aquí les  dejamos 8 pasos para lograrlo:
1) Define tu perfil de clientes
No nos detendremos mucho en esta parte, el experto eres tú. Sin embargo, como tip, te decimos que crear un perfil para identificar a tus clientes es lo primero que debes dejar en claro. 

2) Házte publicidad 

Definitivamente, cada día es más exigente integrarse a las nuevas tecnologías, sin embargo, la realidad es que aún las generaciones están seccionadas y es tu deber comprender eso. Así que verifica que tu medio principal de publicidad sea el adecuado.

3) Encuentra socios

Una de las estrategias para encontrar clientes potenciales es crear sociedades, y no necesariamente hablamos de aliarse con la competencia, hablamos de encontrar socios que no se especialicen en nuestro nicho, pero que sí tenga qué ver con éste.
Por ejemplo: Si eres una consultoría en diseño e imagen, busca alianzas en universidades –esto te dará clientes potenciales en los últimos años de la carrera.
Si eres un salón de belleza la mejor opción es encontrar a aquellas empresas especializadas en cada sector: salones de uñas, spas, salones para pedicura, manicura, entre otros. 

4) Cierra tu sector

Es cierto que lo que más quieres es expandirte, sin embargo, uno de los grandes consejos es cerrar tus entornos para el networking. Si acostumbras a ir a cinco grupos de networking cada mes, es momento de ir a dos, pero cada semana. Al respecto, Kim T. Gordon, presidente de National Marketing Federation Inc., asegura que disminuir tu lista y especializarte es la mejor opción. 
5) Aprovecha las fechas estratégicas
Las temporadas vacacionales y los días festivos son buenas fechas para explotar tu creatividad e ideas nuevas que puedan atraer a clientes potenciales. Ofrece descuentos, promociones, crea paquetes, regala cupones, crea bullets informativos; es momento de sacar la creatividad y explotarlo. 

6) Utiliza a tus clientes… para encontrar clientes

Esta es tu mejor herramienta, si tienes clientes satisfechos y consentidos, ten por seguro que encontrarás más opciones. Recuerda que los negocios son negocios, solicita a tus clientes importantes que te promocionen con aquellos que sean conocidos o similares, pero recuerda que todo tiene su precio, así que ofrecerles beneficios con los que no se puedan negar: descuentos, productos extra,obsequios significativos, paquetes; esto no sólo te ayudará a conservarlos, sino los incentivará a darte nombres. 

7) Aprovecha las ferias y eventos comerciales

Éste es un consejo de Rick Crandall, speaker profesional, consultor y autor de libros de marketing: él asegura que no es necesario participar en las ferias, sino asistir y cazar aquellos que puedan ser tus clientes: 
1. Comparte. Si no conseguiste, por cualquier circunstancia, un lugar en la feria; no te preocupes, investiga quién quiere compartir contigo, esto es una gran opción para crear aliados y darte a conocer. 
2. Asiste, es lo más importante. Si has decidido no participar, entonces no hay por qué no ir. Asegúrate de asistir, los expositores, proveedores, y los locales son una gran opción para encontrarlos. 
3. Da seguimiento. Una vez que hayas encontrado a tus potenciales clientes, no se te ocurra dejarlos a la deriva, dales seguimiento de manera inmediata. Interactúa con ellos.

8) Personaliza el contacto con tus clientes

Si hablamos de newsletters, de vez en cuando envía correos especializados ofreciendo grandes atractivos para sus necesidades. Si tu target está en las redes, es bueno entablar conversaciones o crear círculos para responder a preguntas frecuentes; eso sí, siempre contesta los comentarios y tuits. Crea seminarios o hangouts, son una gran opción. 





martes, 7 de enero de 2014

El Marketing Directo NO MUERE!!!


El progreso tecnológico es el pan de cada día: y por eso no es de extrañar que muchos piensen que las herramientas modernas van acabando con las estrategias pasadas. Algunos de estos amantes de la modernidad se empeñan también en pensar que en cuestiones de marketing la publicidad directa a través de email es cosa del pasado, pero nosotros le vamos a explicar por qué no.
El email marketing es una técnica todavía muy utilizada y de lo más efectiva, o al menos eso es el resultado de un estudio que dice que el 48% de los que reciben un email de publicidad han respondido a él y a un 62% le gusta recibir ofertas.
Este estudio ha demostrado además que el email marketing sigue siendo una técnica de lo más efectiva, ya que llega de manera directa a los posibles consumidores, con mensajes personalizados, y esto en muchas ocasiones les lleva a interesarse por la información descrita dentro de los correos.
De todos modos, para triunfar en el email marketing hay que tener en cuenta ciertas cuestiones y seguir algunos consejos que nos ayudarán a hacerlo más efectivo:
1. Personalizar el contenido al máximo.
2. Cubrir las necesidades de nuestro público.
3. Integrar con otros canales.
4. Utilizar un asunto del email que enganche.


Los Bancos se suman al Boom del Marketing

Cuando pensamos en los bancos y su publicidad no solemos pensar en innovación y modernidad, pero marketing de contenidos es una práctica que gracias al crecimiento de las redes sociales se está volviendo crucial también para las campañas online de la industria de servicios financieros.
Según un estudio deIMN, el 75% de los “marketeros” activos en el mundo de las finanzas utilizan estrategias de contenido propio personalizado para cada canal, el mayor porcentaje por encima del resto de industrias.
Entidades financieras como Citi o American Express se han sumado a esta moda, encontrando en el medio digital en concreto y en el marketing de contenidos de manera específica una forma excelente de conectar con sus clientes y acercarse a nuevos.
Los bancos encuentran en el entorno digital una manera excelente de publicitarse y quitarse al fin la lacra de entidades crueles y poco cercanas a la sociedad.
El marketing de contenidos es una táctica cada vez más habitual en el mundo “marketero”, que permite a las compañías venderse como algo útil y necesario enmascarando sus fines promocionales tras la careta de la relevancia.

martes, 22 de octubre de 2013

Mutumbi - Mujeres de Tumbes

"MUTUMBI, Mujeres de Tumbes", nació en 2013 como proyecto social para el desarrollo de las mujeres de poblaciones cercanas a Tumbes. Es uno de los proyectos financiados por Karoon Gas, una empresa de exploración de petróleo y gas que opera en la zona, el cual también tiene un proyecto de conservación de las aves fragatas y de apoyo a los pescadores de la zona.

Para su desarrollo, Karoon Gas contactó a Casa Human, una consultoría de joyería y bisutería limeña, que desarrolló el proyecto para crear una empresa autosostenible de bisutería hecha mano, para diseñar, elaborar y exportar bisutería hecha a mano por 13 mujeres artesanas que residen en Tumbes.

El proyecto incluye capacitación en técnicas, diseño, como  gestión de empresa, marketing, trato con clientes corporativos y ventas en hoteles de la zona, por lo cual las artesanas estarán preparadas para recibir pedidos locales, nacionales o del extranjero, no solo de piezas de su colección, sino también de regalos corporativos y piezas creadas por otros diseñadores. 

El día martes 5 de noviembre, será la presentación de MUTUMBI joyería y bisutería es la primera colección de piezas con un estilo tribal contemporáneo, donde se puede apreciar el trabajo hecho a mano con materiales naturales y que van de la mano con las tendencias de la moda internacional. 









jueves, 22 de agosto de 2013

El Storytelling y la publicidad.

Son historias o narraciones que se han compartido en todas las culturas como un medio de entretenimiento , educación, preservación de la cultura, y de inculcar morales valores. Elementos cruciales de historias y cuentos incluyen trama ,personajes , y el punto de vista narrativo .

El Storytelling se usa  mucho en la publicidad para crear la  personalidad de  una marca a  traves de contar una historia es cada vez más utilizado en la publicidad de hoy en día con el fin de fidelizar a los clientes. 

 De acuerdo con Giles Lury, esta tendencia de la comercialización se hace eco de la necesidad profundamente arraigada de todos los seres humanos para ser entretenido. Las historias son ilustrativas, fácil de recordar, y permitir que cualquier empresa para crear lazos emocionales más fuertes con los clientes. 

Los desarrollos incluyen el uso de técnicas de trans-medios de comunicación, procedentes de la industria del cine que construir un mundo en el que su historia puede evolucionar . Los ejemplos incluyen Coca-Cola y la "Fábrica de la Felicidad.

 Es  importante crear una historia de  nuestra  marca  esto nos ayudara  a posicionarnos en la mente del consumidor y que  siempre estemos  presentes en su vida.




martes, 23 de octubre de 2012

¿Se puede recuperar a un cliente insatisfecho?












La clave del éxito de tu negocio hoy en día reside en un servicio de atención al cliente eficiente y proactivo; los usuarios demandan una repuesta rápida y efectiva, que denote que la empresa actúa de forma responsable.

 El 55% de los usuarios se decanta por las empresa que cuentan con un mejor servicio de atención al cliente. Incluso el 85% estaría dispuesto a pagar más por el producto, si con ello se asegura un servicio de calidad. El 82% de los clientes no volverá a contratar los servicios de una empresa con la que ha tenido una experiencia negativa. Y no solo queda aquí, el 79% de estos clientes no dudará a la hora de difundir esta mala noticia, lo que puede dañar seriamente la reputación online de la marca.

¿Se puede recuperar a un cliente insatisfecho?

Los clientes son en cierto modo comprensivos, el 92% estaría dispuesto a volver a confiar en una empresa, si ésta le compensa, en algún modo:


  • El 63% solicita una disculpa por parte de un cargo de responsabilidad de la empresa; los clientes quieren sentirse escuchados, necesitan que la empresa les demuestre su interés y se preocupen por el cliente.
  • El 52% cedería ante un descuento, a modo de compensación por el agravio causado.
  • El 49% solo daría su brazo a torcer en el caso de que la empresa le demostrara que va a hacerlo mejor, que realmente se va a emplear a fondo por ofrecer el trato que el cliente se merece.

domingo, 3 de junio de 2012

Marketing Promocional

El marketing promocional es una actividad cada vez más próxima a la nuestra. Y es que el poder de la “experiencia” parece imparable. A la hora de concebir una acción de promoción, ya no se habla tanto de vales de descuento y de azafatas en supermercados, sino más bien de eventos, de experiencias de marca que materialicen un posicionamiento e impliquen los cinco sentidos.

La verdadera herramienta de comunicación a 360º

Generalmente, el marketing promocional se entiende como una disciplina que permite dinamizar las ventas a base de promoción, marketing directo y animaciones en puntos de venta. Hoy, nada menos cierto. En el marketing promocional vemos tanta integración, tanto “marketing a 360 grados”: casi siempre, una promoción combina, además de una oferta sobre el producto, publicidad, marketing directo, presencia en puntos de venta, y animaciones o eventos. Todo se refuerza, el cliente ve la promoción en varios lugares y de varias maneras (la ve en la TV, la vive en el evento, la recibe en casa, etc.). El marketing promocional es una acción que se apoya y utiliza una gran variedad de medios. Utilizando las disciplinas como medios para lograr una mejor comunicación, y lógicamente los eventos son uno de ellos
El marketing promocional se reinventa

Todo tiene que ver con la saturación de los medios tradicionales. El gran desarrollo del marketing promocional, pero también el incremento del protagonismo de los eventos dentro de las campañas de marketing promocional, se deben a la saturación del consumidor y a la necesidad de sorprenderle, implicarle y hacerle vivir experiencias únicas que representen la marca. 

Cada vez más experiencias = cada vez más eventos
En este contexto, los eventos, que tradicionalmente han sido un componente minoritario de las campañas promocionales, adquieren mayor protagonismo. Las mismas agencias de marketing promocional lo afirman.

jueves, 31 de mayo de 2012

FERIA Y AEROTHON

Feria  Gastronómica REAL PLAZ,  es una  Feria multimarca que  se realizara  en las  instalaciones del C.C. REAL PLAZA CHORRILLOS,con el objetivo de brindar un espacio de entretenimiento para las  familias, esta  Feria contara  con  diversos eventos que se realizaran a partir de las  10:00am a 8:00pm con el desarollo del AEROTHON , FERIA  GASTRONOMICA, SHOW INFANTILES Y ESTELARES.


Decora tus eventos originalmente

La decoración soluciona problemas de espacio al transformar, por ejemplo, una vieja granja o un pabellón ferial en una sala moderna y elegante. Se trata de una herramienta más de comunicación que ambienta a los invitados a lo largo de todo el evento.


Decoración con hielo
Una escultura de hielo no pasa desapercibida, como el jarrón realizado por Nice Projects (ver galería de imágenes). Desde barras de hielo hasta vajilla, casi todo se hace en hielo. Un complemento para una decoración sobria e innovadora.

Telas de espejos Flexibles en su aplicación y con múltiples posibilidades creativas, consiste en una película de polímero sobre un bastidor de aluminio con un alto poder de reflejo. Resultado: un espejo de calidad equivalente a uno normal pero ligero de transportar y que no crea riesgos de rotura (nunca colgarías un verdadero espejo en un evento...). Además, se puede utilizar como superficie de proyección sorprendente (el asistente se ve en un espejo y de repente, cuando se activa la retroproyección, ve la imagen proyectada y ya no nota el espejo). Otra ventaja: permite solucionar la falta de distancia de proyección.

Frutas Una sandía puede ser obra de arte. Un recurso original y colorido para dar al evento ese toque artesanal y natural.

Papel
Una solución sostenible y que se ajusta a cualquier presupuesto: montaje con papel y mucha imaginación, como el diseño de Staging Connections en la feria RSVP Sidney (ver galería de imágenes). Bastaron dos resmas de papel en blanco tamaño A4 y A3 para lograr esta propuesta totalmente reciclable.

Flores y plantas exóticas¡Hay vida más allá del ficus! Como las hay de todos los colores y formas, se adaptan a cualquier espacio.

Estructuras con telas tensadas iluminadas Para romper con los espacios perfectamente acabados, nada mejor que estructuras de formas diferentes con telas encima e iluminadas desde adentro... como la decoración en la que se basó Magrada. Para utilizar esta opción, es importante jugar bien con la luz y así destacar y hacer cambiar las formas.

Inflables
Son sencillos de montar, espectaculares y con miles de formas posibles. Si quieres crear una decoración basada en formas muy originales o vestir un gran espacio.

El agua Varias funciones: el agua puede decorar, puede resaltar la decoración gracias a los reflejos de luces, o incluso ser un show en sí misma, como se ve en las fuentes luminosas compuestas de chorros de agua que bailan al ritmo de la música, teatros de agua que combinan pantallas de agua, cañones de agua, géiseres, láser, pirotecnia y danza aérea.



Regalo Corporativos - Algunas ideas

Algunas ideas para  regalos  corporativos  en el mercado tenemos  muchas  opciones  interesantes, a continuaciòn  les damos algunos datitos:

Siempre útil: el USB. Por su practicidad, ha sido uno de los regalos ganadores de los últimos años. Permite almacenar gigas de información (incluyendo material de la marca que lo regala – ¡no vamos a desaprovechar esta oportunidad de comunicación!) y son un objeto siempre apreciado, aunque cada vez más común. Para destacar, mejor evitar las llaves USB rectangulares de colores oscuros y aprovechar la oferta de empresas cómo USB Models, capaces de personalizarlas en la forma del logo de la empresa o en sus colores.

Dulces soluciones. Para dejar a tus invitados con un dulce sabor en la boca, ¿por qué no reinterpretar los clásicos bombones de chocolate de forma original? Diferentes empresas ofrecen chocolates con la forma y los textos que quiera la marca.

Verde, que te quiero verde. En nuestra época concienciada sobre la sostenibilidad, los regalos verdes están al alza. La calidad de materiales reciclados y reciclables ha aumentado considerablemente y no hay por qué renunciar a un buen diseño por ser sostenible. Las opciones se pueden aplicar a casi cualquier objeto de escritorio que tradicionalmente se entregaba como regalo, pero con el valor añadido de estar hecho de plástico reciclado o materiales orgánicos, como el almidón de maíz. Otras ideas verdes: los cargadores solares para móviles o los dispositivos de ahorro de energía de ordenadores, con los cuales el usuario puede poner a invernar su ordenador apretando un botón.

Con firma original. La fiebre por los objetos de diseño cotidianos ha hecho que un objeto sea bien recibido por el hecho de haber sido creado específicamente para el evento por un diseñador de prestigio.

Regalar experiencias. Vivimos en la economía de la experiencia y muchos gurús de marketing y sociología subrayan que lo material pierde fuelle mientras las vivencias únicas ganan terreno. Como consecuencia, han surgido un nuevo tipo de empresas de regalos cuyo catálogo consta de experiencias “paquetizadas” para regalar. Tirarse en paracaídas, conducir un Ferrari, tomar un curso de Feng Shui o de magia.

Reinventar plantas y flores. Se dice que las plantas alivian el estrés, además de combinar con la actual preocupación medioambiental. Lógicamente, son un regalo cada vez más frecuente.



domingo, 20 de mayo de 2012

Publicity

Es un recurso que permite a las empresas obtener un espacio gratuito en los medios de comunicación a través de una noticia para persuadir al público posicionando sus servicios.

El éxito de tu negocio empieza por la buena difusión de tus productos con tus clientes potenciales, acción que generalmente realizas de persona a persona, pero hay un método mucho más efectivo que es de persona a las masas. Los medios de comunicación son una vía práctica y rápida para que se difunda la actividad de tu negocio, si te ven, leen o escuchan en ellos es más fácil que atraigas a clientes potenciales.

Para mayor informaciòn escribenos a: monicapereyrac@gmail.com



Beneficios Corporativos

Una de las herramientas  que pueda utilizar para promover su  negocio, son los  DESCUENTOS CORPORATIVOS, beneficios que puede ofrecer a  diversas empresas con el fin que  conozca  su marca y servicios.

Actualmente  varias  empresas se estan afiliando  y  brindan algunos  descuentos exclusivos para  los trabajadores,socio  o personas  que trabajan  con alguna tarjeta de algun  banco especial. Los  descuentos  estan  habilitados  para  diversos  rubros, se trata de  brindar  un descuento especial para el ahorro  en diversos productos.

Diseñan  un programa dinámico con novedades mensuales que supera continuamente las expectativas de sus empleados, brindándoles la posibilidad de hacer sugerencias y orientar el programa según sus preferencias.

Generan  ofertas estables, ofertas estacionales (según las fechas más importantes del calendario), beneficios especiales en el mes del cumpleaños del colaborador y ofertas puntuales negociadas a pedido de la compañía o de los mismos empelados.



Marketing Directo


Marketing Directo, que combina herramientas como publicidad, relaciones públicas, promoción, correo directo y telemercadeo. Además como otro componente puede utilizar los mecanismos de ventas cruzadas que buscan no solamente mayor participación en el mercado sino en el cliente, en otras palabras, en el total de productos diferentes que hace una persona.

Para  lograr  incrementar  tus  venta s  puedes  utilizar  diversas herramientas para crear  diversas necesidades  para tus  clientes, primero debes identificar  tus  fortalezas y las oportunidades que  existen en el  mercado para  iniciar  con tu  nueva  estrategia.









Marketing Relacional

Busca crear, fortalecer y mantener las relaciones de las empresas comercializadoras de bienes y servicios con sus clientes, buscando lograr el máximo número de negocios con cada uno de ellos. Su objetivo es identificar a los clientes más rentables para establecer una estrecha relación con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener una evolución del producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo.

El marketing relacional es la intersección entre el marketing y las relaciones públicas
Cómo se aplica:

  Los tres pasos fundamentales del mercadeo relacional son:

1. Manejo de datos: Almacenamiento, organización y análisis.

2. Implantación de programas: Una vez identificados los clientes, sus necesidades y deseos se arman estrategias para lograr su lealtad.

3. Retroalimentación: Después de realizar los primeros contactos con los clientes se actualizan las bases de datos inicialmente constituidas y se hace un seguimiento de las preferencias y los comportamientos de los clientes con lo cual se llega a una relación de largo plazo.




Fidelizaciòn de Clientes

Todas las empresas desean que sus  clientes se han  fieles y consuman mas, pero en realidad  hay tanta  competencia en el mercado que  la oferta en el mercado hace  que los clientes  siempre esten pensando en el mejor  precio.

Es  importante tener en  claro que  el cliente  cuando acude  a un establecimiento no solo  esta  pensando en el precio. Existen otros factores muy  importantes  como el servicio, los productos pero el mas  importante de  ellos el mantenimiento, cada vez que un cliente  nos visite debemos  procurar  de que llene la  ficha  de informaciòn para  tener una  comunicaciòn activa y  que nuestras promociones, ofertas y descuentos  lleguen a su correo electronico.

Para  aumentar  nuestras  ventas  es importante  crear  una estrategia de  marketing  que  sirva  como vinculo entre  la empresa y sus  clientes.

Si desea  contar  con nuestros servicios  escribanos a: monicapereyrac@gmail.com