Son historias o narraciones que se han compartido en todas las culturas como un medio de entretenimiento , educación, preservación de la cultura, y de inculcar morales valores. Elementos cruciales de historias y cuentos incluyen trama ,personajes , y el punto de vista narrativo .
El Storytelling se usa mucho en la publicidad para crear la personalidad de una marca a traves de contar una historia es cada vez más utilizado en la publicidad de hoy en día con el fin de fidelizar a los clientes.
De acuerdo con Giles Lury, esta tendencia de la comercialización se hace eco de la necesidad profundamente arraigada de todos los seres humanos para ser entretenido. Las historias son ilustrativas, fácil de recordar, y permitir que cualquier empresa para crear lazos emocionales más fuertes con los clientes.
Los desarrollos incluyen el uso de técnicas de trans-medios de comunicación, procedentes de la industria del cine que construir un mundo en el que su historia puede evolucionar . Los ejemplos incluyen Coca-Cola y la "Fábrica de la Felicidad.
Es importante crear una historia de nuestra marca esto nos ayudara a posicionarnos en la mente del consumidor y que siempre estemos presentes en su vida.
