Cómo crear necesidades al potencial cliente

Si una gran marca dejara de hacer publicidad o tener presencia en los medios de comunicación, a la larga el consumidor terminaría dejándola en un segundo plano en su memoria. Nuestro cerebro y manera de consumir funciona de esa forma tan peculiar… Las grandes empresas lo saben y, aunque cuenten con miles de clientes fieles, siguen invirtiendo para reforzar todo el trabajo hecho.

Además de buscar la notoriedad, existen otras razones que mueven a las grandes marcas para apostar continuamente por la Publicidad y la Comunicación:

1. Crear necesidades al potencial cliente y despertar su interés.

No hace falta esperar a que el consumidor sienta la necesidad porque sentimos necesidades desbocadas cuando vemos un producto o servicio sin que nos hiciera falta de antemano. Busca despertar su deseo… ¿Cuántas veces has querido comprar un helado después de haber visto un anuncio en una marquesina durante un día caluroso?

2. Diferenciarte de la competencia.

Una de mis frases célebres es… “Puede haber dos productos iguales, pero no dos campañas iguales”.Si ya te pareces a tu competencia, apuesta por la comunicación para diferenciarte.

3. Comunicar los valores de la marca.

¿Qué define e identifica tu marca? ¿Cuáles son los valores?

Las marcas son como personas, me atrevería a decir que casi tienen sentimientos porque detrás de ellas hay personas como tú y como yo a las que les duele cuando hacen daño a la marca.

Las marcas hablan sin abrir la boca y esto significa que dicen algo más allá de representar un producto o un servicio y justo esto son los valores de la marca.

Estos son algunos de los motivos que mueven a las grandes marcas a seguir invirtiendo tanto en Publicidad como en Comunicación. No se trata de un capricho, simplemente es que necesitan que el público no se olvide de ellas.

Un último consejo antes de terminar este post: no vale con hacer una mega campaña puntual y desaparecer porque el esfuerzo habrá sido casi nulo. La clave está en la continuidad e ir haciendo campañas cada 3 o 4 meses para que siempre tengamos presencia sin agobiar.