La Public Relations Society of America define a las relaciones
públicas como “los procesos de estrategias
de comunicación que construyen mutuas relaciones benéficas entre las
organizaciones y sus públicos”. Con una buena estrategia de relaciones
públicas, las empresas, marcas y organizaciones pueden lograr un gran impacto y
construir reputación que, con el tiempo, se traducirá en la confianza del
cliente y en el afiance de relaciones a largo plazo. Con el tiempo
y los grandes cambios en el mundo del marketing, las redes sociales y la publicidad, las relaciones públicas han tenido que evolucionar a la par
y volverse una rama más integral.
Las relaciones públicas de las marcas (PR por las
siglas de “Public Relations” en inglés) evolucionaron hacia una estrategia
social de comunicación. Las marcas pasaron de hacer publicidad
unidireccional a relacionarse socialmente utilizando como propulsor central a
las redes sociales. Debido a esta tendencia, vimos como comenzaron a surgir
como por generación espontánea nuevos términos relacionados a este tema tales
como “marketing de contenidos”, “gestor de comunidad” más conocido como
Community Manager, agencias de gestión digital, storytelling, etc.
Por eso la importancia de contar con una
metodología y estrategia vinculante detrás de nuestras acciones. El
“PRBranding” o “relacionamiento social” de las marcas es la metodología que
permite a las áreas de marketing alinear sus objetivos de comunicación sociales
de forma estratégica con las estrategias de desarrollo de su marca. De esta
manera con el PR Branding se asegura una estrategia comercial integrada entre
objetivo, comunicación y relacionamiento social.
Informes para consultoría:
Email: monicapereyrac@gmail.com
Blog: http://mpcconsultores.blogspot.com
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