10 Criterios para escoger una agencia de Relaciones Publicas

Una vez reconocida la importancia de contratar una agencia de relaciones públicas, la empresa debe seleccionar la que más se ajuste a sus necesidades. A continuación diez criterios básicos que pueden ser de gran utilidad en su elección:

1.  Estrategia: Capacidad de la agencia para planificar una campaña según los objetivos de marketing del cliente.

2. Coherencia: La consultora debe tener objetividad y confianza para establecer una adecuada conexión entre los mensajes difundidos a través de los medios.

3.   Sinceridad: La agencia debe ofrecer solo lo que pueda conseguir .

4.   Proactividad: Se debe dar un mayor valor a las agencias que además de enviar sus propuestas, brinden un “plus”: un artículo acerca de la empresa, una idea novedosa, etc.

5. Presupuesto: En caso se trate de una empresa pequeña o una grande con poco presupuesto, es mejor escoger una agencia pequeña, pues a mayor tamaño, pueden dejar de lado el trabajo frente a otros más rentables.

6.   Autocrítica: Hay que evaluar el modo en que las consultoras realizan su análisis acerca de las campañas y lo que pudo hacerse mejor (se debe desconfiar de quienes dicen que todo estuvo bien, pues siempre hay algo que arreglar).

7.   Buena redacción: Es necesario que el personal cuente con destrezas periodísticas que les permita elaborar contenidos de manera rápida, comprensible y sin errores ortográficos.

8.  Experiencia: La consultora seleccionada debe haber laborado con otras empresas desarrollando diversas herramientas de relaciones públicas aplicadas a distintas audiencias.

9. Especialización: La agencia debe tener como razón de ser y especialidad las relaciones públicas.

10. Ética: Una agencia de RRPP debe tener una conducta intachable, dado que va a  manejar la imagen de una empresa.

Antes de tomar una decisión, hay que evaluar con calma cada prospecto, de preferencia consultando anteriores clientes y algunos periodistas acerca del desempeño de cada agencia y los resultados obtenidos.

      Artículo publicado en la revista Anda News. 2005